Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1-Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle über den Online-Shop www.vidal-teppiche.com abgeschlossenen Rechtsgeschäfte. Betreiber des Online-Shops ist die Vidal Teppichgalerie AG (nachfolgend "Vidal" genannt) betrieben.
Die AGB gelten auch für alle Rechtsgeschäfte, die in den Vidal Showrooms abgeschlossen werden. In den Showrooms kann sich der Kunde persönlich beraten lassen und Teppiche besichtigen sowie zu Verkaufspreisen kaufen.

Vidal behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser Bedingungen, die für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Das Angebot der Produkte im Online-Shop, ausdrücklich auch in unseren Ausstellungsräumen, richtet sich an internationale Kunden. Die Lieferungen erfolgen an Adressen weltweit. Die Lieferkosten können je nach Lieferzone variieren. Das Angebot ist gültig, solange das Produkt über die Suchmaschine im Online-Shop gefunden werden kann und / oder der Vorrat reicht.
Bei allen Produktbestellungen mit dem Mindestalter von 18 Jahren bestätigt der Kunde mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
Bestellungen in haushaltsunüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

Produktabbildungen in Werbung, Broschüren, Online-Shops etc. dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Alle im Online-Shop sales veröffentlichten Preise sind Endpreise, die alle Steuern (insbesondere MwSt.), etwaige vorgezogene Recyclinggebühren (ARF), Kosten für Verpackung / s und alle anderen möglichen Steuern, Gebühren oder Kosten enthalten. Abweichungen können nur bei der Lieferung in die jeweiligen Zonen entstehen. Vidal behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich für das Zustandekommen des Kaufvertrages ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bestellt der Kunde ein Produkt, das sich in unserem Lager im Ausland befindet, so haftet der Kunde als Importeur für die schweizerische Einfuhrsteuer und allfällige Zölle für das gelieferte Produkt. Der Kunde ermächtigt und beauftragt Vidal hiermit, die Einfuhrzollanmeldung der gelieferten Ware in der Schweiz im Namen und auf Rechnung des Kunden vorzunehmen und die schweizerischen Einfuhrabgaben (Einfuhrsteuer und allfällige Zölle) zu bezahlen. Die zu erwartenden schweizerischen Einfuhrabgaben werden vom Kunden zusammen mit dem Kaufpreis im Voraus an Vidal bezahlt. Eine allfällige Differenz zu den tatsächlich anfallenden schweizerischen Einfuhrabgaben wird dem Kunden zurückerstattet. Vidal stellt dem Kunden einen Einfuhrabgabenbescheid in geeigneter Form zur Verfügung oder ermöglicht den Abruf in elektronischer Form. Der Kunde muss den Einfuhrabgabenbescheid innerhalb von sieben (7) Arbeitstagen nach Erhalt oder Abruf beanstanden. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde Vidal nicht mehr wegen etwaiger Mängel des Einfuhrabgabenbescheids in Anspruch nehmen.

Vidal legt grossen Wert darauf, aktuelle und genaue Informationen über Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Online-Shop bereitzustellen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es bei Vidal zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Verfügbarkeiten und Lieferzeiten sind daher ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Die Produkte und Preise im Online-Shop sind als Angebot zu verstehen. Dieses Angebot unterliegt jedoch immer der auflösenden Bedingung einer Unmöglichkeit der Lieferung oder einer falschen Preisangabe.

Der Vertrag über die Produkte von Vidal sales kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung im Online-Shop, in einer der Filialen oder per E-Mail aufgibt (im Folgenden "sales Vertrag" genannt).

Der Eingang einer Online-Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung von Vidal an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusicherung, dass das Produkt tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung im Online-Shop eingegangen ist und der Vertrag mit Vidal unter der Bedingung der Lieferung und des korrekten Preises zustande gekommen ist.

Mit der Auftragsbestätigung wird dem Kunden ein vorläufiger Liefertermin mitgeteilt oder der Kunde wird kontaktiert und ein individueller Liefertermin wird vereinbart.

Gerät Vidal in Lieferverzug, hat der Kunde (außer bei Sonderbestellungen) das Recht, ab dem 30. In diesem Fall erstattet Vidal dem Kunden die im Voraus gezahlten Beträge zurück. Weitergehende Ansprüche gegen Vidal bestehen nicht.

Für Vidal-Produkte stehen dem Kunden alle Liefer- und Kollektion Optionen zur Verfügung, die im Online-Shop unter "Lieferung und Kollektion" vermerkt sind.

Nimmt der Kunde die bestellten Produkte nicht zum vereinbarten oder angegebenen Liefertermin ab, kann Vidal den Vertrag auflösen (stornieren) und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und einen eventuellen Wertverlust in Rechnung stellen.

Holt der Kunde die bestellten Produkte nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung in der Filiale ( Kollektion) ab Kollektion in der Filiale ab, kann Vidal den Vertrag kündigen.

Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu überprüfen.

Bei Speditionslieferungen müssen eventuelle Lieferschäden auf dem Lieferschein vermerkt werden.

Lieferschäden, falsche und unvollständige Lieferungen, auch für alle Produkte, müssen innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Kollektion oder Lieferung gemeldet werden. Kunden sind nicht erlaubt, ein solches Produkt zu verwenden. Sie muss es, wie erhalten, in der Originalverpackung aufbewahren und die Anweisungen des geführten Rückgabe- und Retourenprozesses befolgen.

Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Vidal haftet jedoch in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) mittelbare und Folgeschäden sowie Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug und (v) Handlungen oder Unterlassungen von Erfüllungsgehilfen von Vidal, sei es vertraglich oder außervertraglich.

Darüber hinaus lehnt Vidal die Haftung in folgenden Fällen ab: unsachgemässe, vertragswidrige oder rechtswidrige Lagerung, Einstellung oder Verwendung der Produkte; unterlassene Wartung und / oder unsachgemässe Änderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten;

- Unterlassung der Wartung und/oder unsachgemässe Änderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder Dritte;

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vidal. Vidal ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag in das Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

Bestellungen verpflichten den Kunden zum Kauf der Produkte. Vidal kann nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen von Kunden nach eigenem Ermessen akzeptieren und eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % des stornierten Bestellwerts, mindestens jedoch 50 CHF, sowie einen etwaigen Wertverlust der stornierten Produkte seit ihrer Bestellung berechnen.

Tritt nach einer Bestellung oder einem Vertragsschluss gemäß Ziffer 3 eine (teilweise) Unmöglichkeit der Lieferung (auflösende Bedingung) ein, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder telefonisch informiert. Hat der Kunde bereits gezahlt, so wird dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, ist der Kunde von seiner Zahlungsverpflichtung befreit. Weitergehende Ansprüche wegen Lieferverzug oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen.

Unter den in den Rückgabebedingungen genannten Voraussetzungen gewährt Vidal das Recht, die bestellten Produkte innerhalb von maximal 30 Kalendertagen zurückzugeben.

Der Kunde muss die Rückgabe der Produkte bei einem Kundenbetreuer anmelden. Die Produkte müssen ordnungsgemäss mit allem Zubehör verpackt sein. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen oder dem Kunden in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Macht der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet Vidal den gesamten Kaufpreis.

Die Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Vidal.

Alle Rechte, einschließlich der Urheberrechte, an diesen Bedingungen und Konditionen liegen bei Vidal.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ist untersagt und nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Vidal gestattet. Vidal behält sich das Recht vor, im Falle eines Verstoßes gegen diese Vorschrift alle rechtlichen Schritte einzuleiten.